正确领导自己的行为

退役前的乔丹是公牛队的“灵魂”，世界上任何一支球队都想取代公牛队的篮坛霸主地位。对手们几乎将全部精力用来对付乔丹。办法之一，就是让乔丹每场得分超过40。研究者发现：乔丹发挥不好，公牛队固然赢不了球；乔丹正常发挥，公牛队胜率最高；乔丹过于突出，公牛队的胜率反而下降了，如果乔丹得分太多，则意味着其他队员的作用下降。公牛队的成功有赖于乔丹，更有赖于乔丹与他人的协作。对乔丹而言，他首要的工作是：正确领导自己的行为。

每一位企业领导者都渴望获得“乔丹式”的殊荣：成为企业的“灵魂”。从“乔丹原则”中，我们是否可以得出这样的启示：如果企业领导者过于注重自己能力的展现（诸如在决策上搞“一言堂”，压制副手等），成为“得分太多”的“乔丹”，是否也会使企业搏击市场的胜率下降？答案是肯定的。哈佛大学商学院教授科特非常欣赏这句话：“领导完全是一个实质问题，而不是风格问题。”他分析出领导者必须做到五件事：确定明智的方向，善于挑选伙伴，能够赋予员工力量去实干，善于分配资本，正确领导自己的行为。他尤其看重“正确领导自己的行为”，即强调与副手和下属的协作，并努力从培养员工对企业的信任感和维护下属的尊严做起。他认为这是行使正确领导的基石。

树立“信任之墙”。这个故事至今读来感人至深。美国旧金山一家电机工厂的董事长，18岁时就获得了“腰带环扣”的专利权，为此赚了不少钱。后来，他又不断有专利问世，公司发展得相当顺利。想不到一场大地震将公司的一切毁于一旦，他不得不离开故乡到外地谋求发展。临走时，员工们十分不舍，他们要求与董事长一起到外地受苦受累，共闯天下。十几年后，这位董事长已经拥有了一家很大的电机厂，当年跟他一起打天下的员工都成了这家工厂的骨干。有一年，由于当地经济不景气，产品滞销，工厂陷入如果不向银行贷款就要面临倒闭的困境。银行同意贷款的首要条件就是工厂必须大量裁员。面对这种局面，董事长决定宁可让企业倒闭也不愿裁掉那些不顾艰难跟自己出来创业的员工。于是，他开始清理自己的私人财产，准备变卖后给员工发最后一次工资，然后让工厂倒闭。当员工们了解到董事长的这一决定后，一部分人悄悄地辞职离开了工厂，剩下的部分员工拼命加班加点，不计报酬地工作。一年以后，经济危机过去了，工厂重新走上了正轨，董事长这时所做的第一件事，就是重金礼聘当年辞了职的工人，让他们全部重返工厂工作。董事长说，工厂几经沉浮，能够死里逃生，完全得益于自己与员工之间树立起了永不垮掉的“信任之墙”。

下面这则感人的小故事就是一个例证。在滑铁卢之役大败拿破仑的英军总司令威灵顿公爵凯旋时，伦敦举办了一个相当隆重而盛大的庆祝晚宴，当时所有参战的士兵和伦敦上流社会的名流、绅士、淑女们都到场了，晚宴的菜肴十分丰富。末了，服务生在每人面前都摆了一碗清水。这时，一个士兵端起碗来，大大地喝了一口。顿时，贵宾们都窃笑起来。原来，这碗水是用点心前上给宾客们洗手的。当士兵不知所措之际，威灵顿端着这碗洗手水站起来，笑着对大家说：“女士们、先生们，让我们共同举杯，为我们英勇的战士干杯吧！”同时他将碗中水一饮而尽。一阵掌声后，大家都喝了这碗洗手水，那位士兵高兴而感激地笑了。